Helpdesk电话技术支持
上海迪姿计算机科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2018-03-26
- 工作地点：北京-朝阳区
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网络管理(Helpdesk)
职位描述
工作内容：
主要通过电话为企业内部用户诊断潜在问题和提供解决方案
其中包括基础的电话技术支持，笔记本电脑，台式电脑，打印机等以及Windows操作系统中的一些软件问题
其次，回答关于安装，操作，配置，自定义和指定产品的基本问题和处理转入的产品和用户电话
确保用户对电话支持的满意度
工单录入、转派、跟踪
要求能看得懂英文邮件，能回复英文邮件
职能类别： 网络管理(Helpdesk)
关键字： HelpDesk 一线 电话技术支持
公司介绍
1、公司成立于2003年，从成立之初，即开始为客户提供专业的日常IT支持服务
2、总部在上海，在北京、广州和成都设有服务实施分支机构，直属人员超百人
3、核心服务网络覆盖全国超过20个城市
4、提供全面的、专业的IT服务产品
5、长期服务于众多外企客户的经验*************************/imehire/ehire2007/default/image/yd299.gif
6、十多年全心为客户服务的经验，全力伴随客户共同发展
2、总部在上海，在北京、广州和成都设有服务实施分支机构，直属人员超百人
3、核心服务网络覆盖全国超过20个城市
4、提供全面的、专业的IT服务产品
5、长期服务于众多外企客户的经验*************************/imehire/ehire2007/default/image/yd299.gif
6、十多年全心为客户服务的经验，全力伴随客户共同发展
联系方式
- 公司地址：地址：span北京市