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高薪急招客服文员 客服主管

上海大黍保信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-09
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:

1.维护老客户,提供售后服务,维护客情关系;

2.了解和发掘老客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;

3.对客户提供专业的售后咨询指导;

4.收集市场资料(包括竞品、客户信息);

5.负责商品的资料录入、图片修改及上传、价格变更等;

6.负责销售部对外ppt的制作;

7.负责电话预约新客户;

8.协助销售经理外出拜访客户,开展业务;

职位要求:

1.专科及以上学历、专业不限,金融、保险、市场营销等专业者优先;

2.应届毕业生、有1-2年工作经验均可;

3.熟练使用word,excel,ppt 等电脑办公软件;

4.诚实守信、遵纪守法、勤勉尽责

5.有良好的心理素质及沟通能力、表达能力, 良好的客户服务意识,工作热情积极、细致耐心,认真负责;

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服

关键字: 网络客服 客服主管 客服专员 客服代表 客服 文员 售后客服 售前客服

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span晨晖路1000号