上海招聘

岗位职责：
1. 监督、指导服务顾问、索赔员的具体工作。
2. 对服务顾问、索赔员及紧急救援人员进行考核。
3. 保证索赔体系严格按索赔政策正常运作。
4. 负责处理重大客户投诉。
5. 严格按照4S店运作标准的相关要求开展工作。
6. 制定并实现维修业务目标，并分解到本部门员工的工作指标。
7. 领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心。
8. 负责本部门员工的绩效评估，岗位调整，培训计划和激励措施 。
9. 做好业务统计分析工作，定期按时填写各种报表。
10. 减少客户流失率，增加入厂台次。
11. 按前台主管标准工作流程进行工作。
任职要求：
1. 具备大专及以上的学历。
2. 具有三年以上汽车行业工作经验和两年以上的管理经验。
3. 具有很强的管理能力、组织协调能力和指挥能力
4. 具有非常良好的服务意识，人际交往和沟通能力
5. 会熟练使用计算机进行管理。

上海联通汽车销售公司简介

上海联通汽车是上海专业的民族自主品牌汽车经销商，成立于2004年5月，现有员工100多名，是比亚迪汽车/长安汽车在上海地区规划的标准4S店（旗舰店）。自2010年起连续多年荣获“比亚迪全国优秀经销商”、“五星级售后服务站”称号。公司年销售额和维修产值突破1亿元。公司在长宁、闵行、青浦、奉贤均开有分店，经营面积1万多平方米，行政办公区域3000平方米。维修服务站设备齐全，技术力量雄厚，是国家认证的一类汽车维修企业及星级诚信服务单位。公司一贯秉承“顾客满意，公司发展，员工成长”的经营理念，以提供“A级服务、超越顾客的期望值”为目标，作为汽车专家为顾客提供售前，售中和售后全方位的专业服务。

比亚迪4S虹桥旗舰店地址：北翟路2621号
销售热线：021-51619911

周边公交：74/190/836路直达