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门管专员

上海起点国际旅行社有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2018-03-08
  • 工作地点:上海-静安区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

  1. 通过乐游汇是为门店服务的微信群,做到“三分钟响应、五分钟回复”的服务标准;
  2. 负责所属片区的门店日常巡店,并不断总结巡店过程中发现的不足,帮助提高门店的业绩;
  3. 所负责区域的门店档案管理;
  4. 负责组织开展门店产品培训及业务技能的培训;
  5. 所负责区域门店旅客的合同管理及问题处理;
  6. 区域内加盟商的维护;
任职资格:
1.大专以上学历,1-2年旅游行业客服经验的优先;
2。有良好的沟通协调能力,对突发事件的应急处理能力;
3,能接受出差。

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

关键字: 旅行社管理 门店服务

公司介绍

上海起点国际旅行社是乐游旅游所属公司,乐游旅游是中国专业旅游服务平台、中国旅游连锁品牌的领航者、集休闲度假旅 游、机票预订、酒店预订、景区门票、主题定制等多种服务的综合性旅游企业,创立于2010年1月,总部位于上海,业务网络已覆盖至上海、陕西、四川、重庆、湖北、湖南、山东、天津、河北、山西、河南、 甘肃等15个省份和20个地级市,拥有超过 1000家旅游连锁门店,形成全国深度布局、线上线下全网络服务。
在诚信、专业、快乐的经营理 念下,未来乐游致力于搭建一个统一、标准、开放的综合旅游服务平台,以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念,建立多赢的伙伴式合作体系,共同创造最大价值,为每一位顾客提供有质量、有特色、有温度的旅游服务体验!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:永和路118弄东方环球企业中心43号1302室