上海招聘

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超·生活(ctiy’super )香港高端进口商超里工作，工作环境优，福利待遇优，晋升渠道及机会大，有意向的亲们不要犹豫哦，名额有限。

一。物流助理

岗位职责：

1、 对于供应商送货预约登记；

2、 物流部门员工每日操作单据进行整理归档；

3、 对物流部门员工每日操作数据进行统计及登记；

4、 每日与各部门之间的单据交接；

5、 在主管的帮助下，及时进行系统操作，清理数据；

6、 对于员工的操作差异及供应商的送货差异及时通知相关部门；

7、 主管日常安排的其他工作；

岗位要求：

1、 年龄：20-40岁。高中及以上学历者；应届毕业生亦可；

2、 熟悉办公自动化，Word Powerpoint能基本使用，Excel能熟练操作；

3、 思路清晰，能承受一定的工作压力；

4、 有SAP经验者优先；有RF操作经验者优先；

二。前台客服

岗位职责：

1.接听顾客以及内部电话，解答顾客询问；

2.商场活动，突发事件广播服务；

3.处理顾客投诉 ，并将投诉问题记录在案；

4.赠品，宣传册的发放；

5.大宗商品，送货服务的订货及接待；

6.特殊商品的临时收现；

7.对顾客遗留物品的处理；

8.商品退／换货；

9.发票控制中心；

10.会员卡的咨询，申办，服务；

11.总服务台信息咨询管理；负责商品质量投诉和售后服务工作；

岗位要求：

1.年龄：20-35岁。学历：高中以上。二年以上大中型零售企业客服中心相关职位工作经验；

2.形象气质佳，亲和力，声音甜美，标准的普通话；

3.熟悉《消费者权益保护法》及相关法规内容，具备先进的客户管理理念；

4.具备较强的各类投诉处理能力；

5.优秀的分析判断能力、极强的沟通协调和应变能力；

6.具备一定的英语听、说的能力；

薪资待遇：

基本工资3500-3750元，餐补17元/餐，全勤奖200元/月。试用期后享有季度奖金，13薪、并有节日福利，提供五险一金，每年7月薪资调整。公司有很好的内部提升机制。

工作班时：早中轮班，8小时制，每周休息2天，以门店安排为准。

工作地点：以下门店就近安排

门店一:IFC上海国金中心IFC店（世纪大道8号LG2）；2号线陆家嘴站

门店二：TS上海时代广场店（淮海中路99号B101-104）；8号线大世界站

门店三：APM上海环贸IAPM店（淮海中路999号）；1/10/12号线陕西南路站

门店四：TKH兴业太古汇店（南京西路789号），12,13，2号线南京西路，

门店五：长宁来福士RCCN-(即将开业)，2/3/4号线中山公园站 

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