上海招聘

1、天猫、淘宝、京东、考拉等平台售前/售后客户服务，通过在线聊天工具、电话、邮件等，解答销售过程中顾客对产品咨询和购买所产生的操作疑问，引导顾客最终完成采购订单；

2、查件：追踪邮件快递信息并及时给予客户反馈；

3、与仓储物流外包方沟通，协调发货、联系问题订单、跟进售后服务等事宜；

4、协助市场调查，对客户常见问题进行归纳、整理和总结，建立会员管理系统；

5、协调完成数据统计、ERP订单处理等其他工作。

任职要求：

1、责任心强，细致耐心，吃苦耐劳，具备良好的沟通能力；

2、销售意识敏锐，善于引导客户达成最终销售，维护好客户关系；

3、对ERP软件及常用办公软件使用熟练。

熊客电商视觉设计成立于2010年，是上海专业的淘宝美工服务商，我们坚持以优秀的创意设计、领先的产品创意、出其不意的电子商务战略，鼎力为国内外知名企业提供全方位的店铺设计、淘宝美工、网拍摄影、视觉设计、宝贝优化以及淘宝视频拍摄等服务。熊客电商视觉设计团队成长历程：2010年初成立熊客设计工作室，进行产品拍照与网拍摄影工作2011年进行电商视觉店铺整站美工设计并联合视频制作精英团队从事淘宝视频拍摄工作；2011年获得淘宝摄影市场官方服务商称号；2013年辅助摄影市场进行二次优化拍照和美工服务；2013年组建优秀的视频拍摄团队，从事淘宝9s主图和产品视频拍摄；2014年一直在做电商视觉设计等美工服务；2015年以优秀的创意设计、领先的产品卖点提炼、为知名企业华润万家、飞牛网、1号店提供全方位的平台电商设计未来期待您的参与...