上海招聘

1、  接受客户订单委托、电话邮件确认等，

2、 根据客户订单合理安排车辆配送，及时反馈货物信息，全程跟踪货物状态;

3、  与各部门及时沟通订单与实际交接货物差异问题，以及异常情况处理；

4、  受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录，及时协调解决；

5、  数据信息系统录入核对，向客户发布日报表等；

6、  制定并不断优化操作流程，提高服务质量、满足客户需求;

7、  协助财务部核对和确认异常费用，以及应收账款的催收工作;

8、  协助市场部对现有客户进行深开发、对潜在客户进行调研、挖掘；

9、  遵守公司的各项规章制度，并完成领导指派的其他工作。

 

职位要求： 1、大专或以上学历，物流专业优先； 2、1年以上第三方物流工作经验； 3、熟练操作Office办公软件，主要包括收发邮件、Excel、Word等应用软件； 4、沟通能力强，有极强的责任性，做事稳健踏实有耐性； 5、有较强的学习能力、主动解决问题的能力以及团队协作能力；

 

职能类别： 客服专员/助理 物流专员/助理

 

    常晟物流是集国际进出口、国内货物运输、仓储管理、货物分拣及终端配送为一体的综合物流供应商，我们对这个行业有着深刻的理解，十多年来形成了成熟的业务运营模式和完善的信息管理系统。我们提供物流管理咨询、物流方案设计及优化、物流信息化咨询服务。