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客服专员

香农实业(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-07-26
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一,处理毎日客户订单情况并及时回报相应负责人; 

二、负责与仓库对接,合理安排发货任务,及月底盘点工作; 

三、统计销售及现结回款客户数据,及时上报; 

四、发货单据打印,客户资料统计;

五,负责受理客户来电咨询及投诉,并做好跟踪处理记录和回访工作; 

六、及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通;

七、负责客户数据回访,分析订单数据,整理客群意见,定期输出更新数据并及时反馈;

八,负责线上产品后台订单处理。

九,完成上级交给的其它事务性工作;


任职资格:

1.学历中专起,有客服工作经验优先考虑,

2.电脑操作熟练,表格制作,懂erp,管家婆系统操作,

3.普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通。


做六休一

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    人的一生,必须说清楚的话不多,除了健康。香农中国ShannonChina于2009年成立于中国东部的上海,香农实业、香农健康咨询,依托上海久康保健品厂,旨在为了人与健康的自然相遇。
    
    香农中国ShannonChina旗下绿色食品集团成立于2003年,业务涵盖农业资源开发利用、农产品技术研发、生产加工和服务一体化等领域,以“打生态牌、走特色路、唱品牌歌”为主题,坚持“公司+基地+合作社+农户”的产业化经营模式,下设农产品收购中心、营销中心、配送中心,以及十个标准化加工基地、两个农特产品专业合作社,无公害产地3.2万亩,资产总额9700万元,年综合产值4.8亿元,先后获得“规模型企业”、“十佳成长型企业”、“农业产业化重点龙头企业”称号,通过ISO9001:2000质量管理、HACCP食品安全管理体系认定,获得多个绿色食品证书,通过了绿色食品、有机食品、QS安全以及“湖北省著名商标”“湖北名牌产品”等行业认证,产品涵盖十余类共几百种,先后获得“农博会金奖”、“林博会金奖”“产品畅销奖”和“消费者满意商品”多项殊荣。

现主营产品为:米、粗粮、粮油、干货、海鲜等等

联系方式

  • 公司地址:地址:span江宁路838弄12楼