电商客服(浦东)
家乐宝电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-02-27
- 工作地点:上海-浦东新区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.在线解决顾客订单售后问题;
2.平台产品管理与用户订单管理;
3.及时向上反馈权限之外的问题,遇到投诉问题及时与仓储部和物流部进行沟通;
4.认真完成工作记录,确保按公司要求执行相应流程。
职位要求:
1、大专以上学历,有淘宝、天猫客服相关经验优先;
2、声音甜美,普通话标准;
3、有较强的服务意识;
4、做事有耐心,工作踏实,有解决突发问题的能力;
5、具有良好的团队协作意识,能接受工作需要的调班;
6、欢迎应届生。
上班时间:
早班:7:00----15:00(八小时工作制)
晚班:12:00----20:00(八小时工作制)
做五休二
薪资福利:
1、基本薪资(4000-6000)+绩效奖金(500-2000);
2、1000平米精致办公环境(有咖啡厅和下午茶),愉悦和谐的工作氛围;
3、完善的福利保障(五险一金);
4、注重员工关怀和团队建设,丰富的节日Party;
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字: 网络客服 客服专员 在线客服
公司介绍
大汉三通电子商务有限公司是大汉三通控股集团投资的一家全新概念O2O电子商务综合体,以移动智能家居终端为窗口、以移动APP为服务手段、以移动互联网为平台,以大数据计算为核心,为企业和个人提供定制化礼品解决方案。
大汉电商旗下主要运营有家乐宝、魔都茗品两大品牌。2014年中秋家乐宝诞生,经过四年的快速发展,家乐宝已从生鲜电商品牌成功升级为全品类福利电商品牌。四年中家乐宝累计服务上海数百万家庭,深受客户好评。如今,家乐宝品牌走向全国,为全国各大城市用户提供优质产品和服务。
2018年大汉电商隆重推出魔都茗品,为广大用户精选进口燕窝、辽参、天山雪莲、藏红花、黑枸杞等原产地养生精品,精心选育比布农场有机特产,全球甄选国际大牌尖货等超高端臻品,让您足不出户尊享豪礼。
大汉电商一站式解决企业福利采购难题,严选全国各地农副特产品,让福利传中国文化,品中华味道;精选全球优质产品,让企业福利全面升级;专属福利SaaS平台,为企业提供定制化服务。
大汉电商向企业客户提供各类专属福利产品,包括:中国特色商品及礼包、全球保税直邮网红精品、短信、流量、物联网卡、电影、文化娱乐演出(话剧、亲子剧、戏剧、演唱会、音乐会)、蛋糕、旅游、影视VIP会员卡、健身VIP会员卡、体检等,满足企业不同需求,让企业福利全面升级,让员工有“福”企业有“利”!
大汉电商旗下主要运营有家乐宝、魔都茗品两大品牌。2014年中秋家乐宝诞生,经过四年的快速发展,家乐宝已从生鲜电商品牌成功升级为全品类福利电商品牌。四年中家乐宝累计服务上海数百万家庭,深受客户好评。如今,家乐宝品牌走向全国,为全国各大城市用户提供优质产品和服务。
2018年大汉电商隆重推出魔都茗品,为广大用户精选进口燕窝、辽参、天山雪莲、藏红花、黑枸杞等原产地养生精品,精心选育比布农场有机特产,全球甄选国际大牌尖货等超高端臻品,让您足不出户尊享豪礼。
大汉电商一站式解决企业福利采购难题,严选全国各地农副特产品,让福利传中国文化,品中华味道;精选全球优质产品,让企业福利全面升级;专属福利SaaS平台,为企业提供定制化服务。
大汉电商向企业客户提供各类专属福利产品,包括:中国特色商品及礼包、全球保税直邮网红精品、短信、流量、物联网卡、电影、文化娱乐演出(话剧、亲子剧、戏剧、演唱会、音乐会)、蛋糕、旅游、影视VIP会员卡、健身VIP会员卡、体检等,满足企业不同需求,让企业福利全面升级,让员工有“福”企业有“利”!