上海招聘

工作地点：上海市青浦区盈港路453号港隆国际大厦21楼，工作时间：做六休一，长白班：8：00-17:00

岗位职责：
1、通过牵牛、淘宝旺旺等聊天工具为已购买的买家提供售后服务；
2、负责订单管理、发货进度的跟进，收集与反馈顾客的意见，协助售前销售；
3、退换货、客户快件物流信息的查询联系工作、中差评的处理相关售后问题；
4、店铺后台的评论、回评、投诉、留言等后台信息，查看并处理信息，每天在工作之前，做好售后各项准备工 作（处理中、差评的流程、延伸客户服务的流程，退换货的操作流程）；

招聘要求：
1、至少1年以上淘宝销售或客服工作经验，优秀应届生亦可接受；
2、有较强的口头表达与沟通能力，熟悉客户服务流程；
3、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
4、一经录用，待遇从优。

        上海宝优妮实业有限公司的品牌创建于2001年，是一家集产品设计、研发、生产、销售为一体的品牌电商专业企业。制定了多项行业标准，产品出口16年，取得了100多项国家专利。拥有自己的工厂和职能营销中心场地。
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