上海招聘

岗位职责：
1.管理售后服务业务，保证公司售后日常工作的顺利进行；
2.对重大、特殊问题进行协调和解决处理,确保用户满意度；
3.负责售后客户专员的优化与配置；
4.建立并开展售后客户专员的培训工作。
5.用户资料的收集和整理。
6.策划和组织用户相关活动。
7.协调售后相关部门及时处理服务市场反馈的问题及建议。

任职资格：
1、3年以上售后客服主管工作经验.
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础.

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

上海千颂网络科技有限公司（又称“***派’）MSParis；公司网址： www.msparis.com

***派是2014年在上海成立的外商独资企业，也是国内首批共享衣橱电商。2016年***派获得了国内服装电商领域1800万美元的A轮融资，由北极光创投领投、经纬中国和华创资本跟投。现在，***派位于上海松江的3000平米一体化仓储清洗物流中心服务了来自全国200多个城市的会员用户，在上海外滩和北京三里屯的线下旗舰店也已成功运营。***派引领的“无需买，只管穿”的时尚消费新模式在过去一年更受到了央视、新华社、China Daily和ELLE等知名媒体的深度报道。***派将为员工提供国际化、人性化的工作环境和值得期待的职业上升空间，我们期待您的加入！