上海招聘

岗位职责：

1、对客服小组专员进行管理、激励工作，完成预定的客户服务指标；

2、完成上级交代的各项工作任务；

3、针对电话、微信线上遇到的问题，及时总结，优化服务话术，提升一次性解决率；

4、激励组员，给予正能量。1、对客服小组专员进行管理、激励工作，完成预定的客户服务指标；

2、完成上级交代的各项工作任务；

3、针对电话、微信线上遇到的问题，及时总结，优化服务话术，提升一次性解决率；

4、激励组员，给予正能量。

任职要求：

1、2年及以上的客服工作经验；

2、有团队管理经验优先；

3、了解在线客服、电话客服工作流程；

4、有较强的服务意识，普通话标准；

5、大专及以上学历。

上海乐赚互联网金融信息服务有限公司由海尔集团全资控股成立，领导着青岛海融易网络科技有限公司和快捷通支付服务有限公司，兼具了国内最具资源优势的投资理财平台和居于领先地位的第三方支付平台。

海融易www.hairongyi.com于2014年6月开启测试，12月正式上线，是海尔集团（青岛） 金融控股有限公司（简称”海尔金控”）旗下成员企业，由海尔金控控股。依托制造业龙头海尔的供应链资源，产品规划、资金投向均起家于海尔内部产业链，逐步向海尔体系外的全产业链扩张，并融合金融行业优势资源，成为供应链金融行业标杆。

平台以安全透明的优选项目与专业稳健的风险管控体系为基础，致力于提升投融资效率，建立普惠价值标准，完善资产配置，优化收益，为合格的融资方与投资者提供透明、专业、高效、值得信赖的互联网金融信息服务。
2017年7月，海融易品牌主体战略升级，成立乐赚金服实现集团化，并在供应链金融、消费金融、大数据、财富管理等领域持续进行探索创新。