上海招聘

岗位职责：

绩效

1、优化公司绩效管理制度，对运行过程中出现的问题提出改进建议；

2、组织实施公司绩效考核工作，监督各部门绩效考核过程的客观公正，并对考核结果进行统计、汇总和分析，提出绩效改进建议；

3、及时更新绩效考核指标，使绩效考核更公正、客观和有据可依；

4、负责受理绩效考核申诉。

薪酬

1、参与制定并优化公司薪酬福利制度，使公司薪资既具有内部公平性，又具有外部竞争性；

2、负责负责员工考勤、薪酬日常事务处理和管理，为新进、转正、调薪、晋升等员工申请工资，保证薪酬能正确、及时发放；

3、进行薪酬调查，与同行业薪资进行对比，提出薪酬策略建议；

4、受理员工对工资及相关薪酬制度提出的疑惑并及时处理、解答；

5、协助编写人资各项政策和制度。

任职资格：

1、1年以上人力资源工作经验；

2、大专及以上学历，人力资源管理或相关专业，有一定的薪资、绩效实操工作经验；

3、熟悉办公软件，尤其精通excel函数应用；

4、熟悉国家、地区及企业关于薪金制度、保险福利待遇方面的法律法规及政策；

5、有良好的沟通、组织、监控和协调能力；

6、工作认真细致、责任心强、有良好的职业操守、适应在压力下成长。

上海新弘久网络科技有限公司成立于2004年，地点位于宝山区呼兰路911弄11号博济上海智慧园。目前公司现拥有100个坐席，内部环境设计精美、大气，办公场地规范整洁、通透明亮。方便客户参观留下良好的第一眼印象。充分体现人文关爱与客户服务理念。呼兰路未来将发展成200席的上海电话中心示范点方便客户参。作为在呼叫中心领域十余年深耕细作，新弘久科技打造上千平米的业务外包基地，员工人数200人，所有运营管理人员均有十余年呼叫中心从业经验，面向全国各地客户提供呼叫中心建设及管理咨询、运营培训、客服外包等多项服务。考虑人力成本和未来公司的发展，不久的将来公司会在安徽芜湖建立一个1000坐席的大型呼叫中心。
           公司已获得全国增值电信业务经营许可证，目前公司已有20人持有全国电话中心上岗证，后续公司会分批安排电话营销人员进行培训、考核，保证每个话务员都持证上岗。