上海招聘

职位信息
1、负责客户开发、跟进、售后服务流程中的各项辅助性工作，包括客户的供求信息、客户联络、收发寄样、产品报价、发货跟进、应收货款核对、简单维护跟单等；
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、部门领导安排的其他事物；
 
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、要求性格沉稳坚毅，善于倾听，普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

       上海高绮诗贸易有限公司是一家国内合资的有限责任公司，公司坐落于中国最大的经济中心和贸易港口-----上海市西郊经济技术开发区内，地理位置优越，交通便利；
       上海高绮诗贸易有限公司是一家专业从事化妆品、美容美发产品、婴幼儿食品等产品的经销物流商，公司与全球多家知名品牌中国区经销商合作。公司以电子商务为主要销售模式，与多家物流公司建立良好的物流配送合作关系；
公司通过有效的管理方式在各方面实现技术及资源的引进、利用与推广，以大系统、大结构、大市场的国际化技术为企业的服务体系。公司以贡献定报酬，以责任定待遇，鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。