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客服主管

上海星驾科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-07
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
职位描述:

1、有电商客服工作经验,熟悉售前、售中、售后工作流程,平台订单处理等工作经验;
2、通过在线接待客户,及时、有效、妥善的处理客户的询单问题,促成订单成交;
3、负责发展维护良好的客户关系,刺激二次购买;
4、收集并整理客户反馈的信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
5、接受优秀应届生投简历,但要打字速度达标,每分钟60字左右,能接受排班制。
6、热爱电子商务行业,勤奋好学,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
7、性格开朗、外向,具备良好的沟通能力和团队合作能力,能吃苦耐劳,有强烈的进取心;
8、晋升空间广阔,运营助理储备干部。

职能类别: 客服主管

公司介绍

        欢迎您加入上海星驾科技有限公司公司的大家庭,并成为这个大家庭的一员。上海星驾科技有限公司公司的发展有赖各位工作伙伴的同心协力,并且也希望和您一起分享我们不断成长的事业成果。
        母公司为江苏优兑网络科技有限公司(2015年成立),为研发新能源汽车共享项目,成立新项目组,并开立新公司-星驾科技(2017年成立)。
       目前已融资上亿,公司实力雄厚,欢迎大家了解并加入星驾家族!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市长宁区凌空soho