客服主管
上海星驾科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-12-07
- 工作地点:上海-长宁区
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、有电商客服工作经验,熟悉售前、售中、售后工作流程,平台订单处理等工作经验;
2、通过在线接待客户,及时、有效、妥善的处理客户的询单问题,促成订单成交;
3、负责发展维护良好的客户关系,刺激二次购买;
4、收集并整理客户反馈的信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
5、接受优秀应届生投简历,但要打字速度达标,每分钟60字左右,能接受排班制。
6、热爱电子商务行业,勤奋好学,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
7、性格开朗、外向,具备良好的沟通能力和团队合作能力,能吃苦耐劳,有强烈的进取心;
8、晋升空间广阔,运营助理储备干部。
职位描述:
1、有电商客服工作经验,熟悉售前、售中、售后工作流程,平台订单处理等工作经验;
2、通过在线接待客户,及时、有效、妥善的处理客户的询单问题,促成订单成交;
3、负责发展维护良好的客户关系,刺激二次购买;
4、收集并整理客户反馈的信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
5、接受优秀应届生投简历,但要打字速度达标,每分钟60字左右,能接受排班制。
6、热爱电子商务行业,勤奋好学,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
7、性格开朗、外向,具备良好的沟通能力和团队合作能力,能吃苦耐劳,有强烈的进取心;
8、晋升空间广阔,运营助理储备干部。
职能类别: 客服主管
公司介绍
欢迎您加入上海星驾科技有限公司公司的大家庭,并成为这个大家庭的一员。上海星驾科技有限公司公司的发展有赖各位工作伙伴的同心协力,并且也希望和您一起分享我们不断成长的事业成果。
母公司为江苏优兑网络科技有限公司(2015年成立),为研发新能源汽车共享项目,成立新项目组,并开立新公司-星驾科技(2017年成立)。
目前已融资上亿,公司实力雄厚,欢迎大家了解并加入星驾家族!
母公司为江苏优兑网络科技有限公司(2015年成立),为研发新能源汽车共享项目,成立新项目组,并开立新公司-星驾科技(2017年成立)。
目前已融资上亿,公司实力雄厚,欢迎大家了解并加入星驾家族!
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市长宁区凌空soho