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游戏客服

上海刃游网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2017-12-07
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.通过在线答疑、邮件、QQ、论坛等多种方式,帮助用户解决游戏过程中遇到的问题;
2.及时发现并受理提交玩家的需求与意见,并帮助玩家快速有效地解决问题;
3.协调各个部门反馈处理结果并及时与玩家沟通;
4.协助对游戏进行测试,并对BUG进行反馈与跟进;
5.按照要求完成每天数据统计工作。

任职要求:
1.熟悉计算机基本操作,熟练使用相关软件;
2.有网络游戏客服及论坛管理相关工作经验者优先;
3.有较强的服务意识及责任心,思维敏捷,有很好的语言及文字表发能力、沟通能力和应变能力;
4.有一定的数据分析能力,善于收集、整理文档;
5.熟悉网络游戏,热爱游戏事业,对网络游戏有一定的认识;
6.能承担一定的工作压力。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 游戏 客服

公司介绍

上海刃游网络科技有限公司(Haymaker Game)是一家立足于国内,放眼于世界的手机网络游戏开发商和运营商。公司由盛大游戏前CTO陈峰一手创建,致力于开发和运营移动网络的精品游戏,打造行业内最好的IP游戏研发运营品牌,开创移动平台的可持续性成功。

我们的核心团队是一支具有国际背景的游戏研发和运营团队,是一支充满激情和梦想的团队,是一支具备多年游戏研究心得和手游研发经验的团队。我们的口号是用最有经验的团队,在最短的时间内抢占移动市场。我们爱游戏懂游戏,我们的理念是吸取海外单机和国内网络游戏的精髓,重技术,重创新,推出最适合移动用户体验的游戏。

Haymaker的含义是拳击比赛中给以最强力的一击。我们将在这移动网络大潮来临之际,给予大家最猛烈的冲击。

公司网站:http://www.haymakergame.com/

联系方式

  • Email:dingyujie@haymakergame.com
  • 公司地址:上班地址:上海浦东新区东三里桥路1018号上海数字产业园A座3楼