服务顾问
上海宝诚汽车销售服务有限公司(永达宝诚上海浦东店)
- 公司规模：150-500人
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2017-12-07
- 工作地点：上海-浦东新区
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务 专业顾问
职位描述
职位描述：
岗位职责：
岗位职责：
1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务；
2、负责接待用户、对用户车辆进行故障判断、索赔初步鉴定以及与用户达成协议等工作；
3、充分与车间调度、车间检验员、仓库保管员进行有效沟通，创建完整详细的工单；
4、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；
5、负责交车工作、帮助用户结算以及维修项目和发票的解释工作。
岗位要求：
1、具有大专以上文化程度，汽车专业或汽车维修专业毕业；
2、有较丰富的汽车理论、汽车构造知识及维修和营销知识，具有阅读说明资料和信息的能力；
3、具有计算机使用技能；
4、具有较丰富的管理经验及组织协调能力；
5、有较丰富的维修经验，能够准确地判断故障原因，并能准确估算维修价格及维修时间；
6、具备处理抱怨的相应技巧和能力；
7、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。
职能类别： 售后服务/客户服务 专业顾问
公司介绍
上海宝诚成立于2004年2月，同时也是上海永达集团有限公司的全资分公司。本公司以BMW的优质产品秉承永达一贯的优质服务，始终贯彻BMW的服务理念，和BMW品牌一起为我们客户提供优质高的全方位服务。让客户获得BMW产品“驾乘乐趣、创新极限”的感受！
上海宝诚地处上海浦东新区龙东大道2777号，交通便捷。现因公司业务拓展，诚聘以下英才加盟。一经录用，将提供富有竞争力的薪资福利待遇、全面系统的教育培训，以及广阔的职业发展通道。只要您愿意，宝诚将为您搭建起飞、成长、展现才华的人生舞台！
上海宝诚地处上海浦东新区龙东大道2777号，交通便捷。现因公司业务拓展，诚聘以下英才加盟。一经录用，将提供富有竞争力的薪资福利待遇、全面系统的教育培训，以及广阔的职业发展通道。只要您愿意，宝诚将为您搭建起飞、成长、展现才华的人生舞台！
联系方式
- 公司地址：（南汇惠南）城南路114号