上海招聘

职位描述：
1、根据公司业务发展需要，构建呼叫中心管理体系和平台，建立和完善呼叫中心管理制度、工作规范及业务流程；
2、负责呼叫中心IT应用系统的优化、跨部门对接梳理流程，提升运营效率；
3、建立客户数据资源的分配原则，对服务营销及数据分析，不断优化和维护数据资源；
4、完善呼叫中心内部绩效考核体系，建立员工激励性绩效方案，推动团队建设；
5、呼叫中心的日常运营管理工作，通过各项数据指标，对呼叫中心的运营、销售转化进行全方位的管理监控，确保呼叫中心业务正常运行；
任职资格
1、年龄30+，本科以上学历，市场营销相关专业优先；
2、具有8年以上呼叫中心工作经验，三年以上大型呼叫中心管理经验（100人以上团队），主要是电销经验；
3、有TOB业务运营经验；
4、熟悉各类呼叫中心IT应用系统，了解呼叫中心体系搭建与内部运作工作流程，擅长数据分析与业务管控 ；
4、亲和，善于人际交往，思路清晰，语言表达能力强，良好的数据分析能力，具备优秀的沟通技巧及外部资源整合能力；
5、能承担高负荷的工作，有良好的团队合作精神和管理能力，责任心强、工作敬业；
6、有团队资源优先；
7、工作地点在上海，需要出差。

      “快租365”是一家免押金办公电脑租赁电商。我们专注于为各类企业提供办公电脑、服务器、投影仪和软件等超过10个产品序列，100多种品类的IT设备租赁服务。“快租365”通过免押金、低租金、随时还、上门换的四大优势，打造国内领先的IT设备租赁平台。
      “快租365”能够让企业租得快，三分钟在线完成授信即获得免押金。“快租365”上门服务快，365天不间断全方位的快速服务，解决企业IT服务、管理和更换的需求。
      “快租365”让企业起步快，低成本开始创业；让企业发展快，压缩固定资产成本，最大限度释放流动资金；让企业转型快，按需租赁避免转型时的重资产阻碍。