上海招聘

职位描述：
工作职责：
1、熟练掌握产品知识及电商平台规则、熟练的服务沟通技巧，为客户提供最具针对性的方案；
2、通过在线形式（阿里旺旺、千牛软件）进行售前、售后的服务，开发、维护客户关系，维护品牌市场；
3、记录电话、在线服务内容，确保客户基本信息的准确、完整；
4、处理客户关于产品咨询、投诉以及售后服务方面的问题

任职要求：
1、大专以上学历
2、熟练电商平台售后规则和操作流程
3、对咖啡有一定了解和兴趣更佳
4、有良好的服务意识，工作认真负责，积极主动，能够承受较大的工作压力

薪资：底薪5000+饭补200+绩效0-1000+津贴

锐臻企业管理咨询（上海）有限公司办公室地址位于中国第一大城市，中国的经济、金融中心上海，于2015年01月04日在上海工商局注册成立，在公司发展壮大的3年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，我公司主要经营企业管理及互联网产品，我们有好的产品和专业的销售和技术团队，我公司是上海企业管理及投资咨询黄页行业内知名企业，如果您对我公司的产品服务有兴趣，期待您在线留言或者来电咨询