上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询、记录客户投诉建议等问题，按照流程转接到相应部门人员进行处理解决；
2、跟踪客户投诉处理结果；
3、严格按照规范及流程进行工作或相关操作
；4、与部门负责人及时共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
任职资格：
?1、大专以上学历；
2、普通话流利、标准，声音清晰甜美，语言表达良好；
3、有一年以上客服相关工作经验，优秀应届生也可考虑；
4、熟悉客服工作的相关流程；
5、熟练使用常用办公软件及网络应用，具有较强沟通能力和应急处理能力，耐心，细致。

    上海洵越贸易有限公司是一家拥有较为丰富的客户资源和行销经验，公司于2017年成立，注册资金500万，公司坐落于经济之都上海，公司下设有营销部、网络部、服务部、综合部、售后部、技术部等，近年来，通过全体员工的共同努力，逐渐成为专业品牌，本着诚信为本、积极开拓、优质服务的精神和专业、用心、负责的理念开始了观祥全面发展的新时期，在探索中发展，在创新中前行。洵越贸易在东北拥有人参种植基地，占地面积1.6平方公里，总建筑面积180万平方米。力争通过不懈的努力，将洵越贸易打造成立足上海，面向全国的集人参和人参衍生品批发交易、加工制造、物流配送和电子商务功能于一体的现代化产业园，使洵越贸易园成为国家知名的人参产业集群航母。
          本司秉持着“诚实、诚信、诚意”的理念，邀请您的加入！