上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责通过线上方式接受客户询价，受理和回复客户相关业务的咨询；
2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度；
3、负责与服务商的对接与交流；
4、协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通；
5、处理QQ群、邮件等在线异常，异常件的跟进与处理；
6、当日货物进出情况的汇总，异常数据的汇总与登记；

任职要求：
1.高中及以上学历；
2.普通话标准，沟通能力佳，声音亲切；
3.具有较强的工作责任心和团队协作精神；
4.了解快递、仓储、物流行业；
5.能够熟练使用常用办公软件，打字速度30字/分钟以上者优先。
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驼先生的使命——科技让物流更高效
驼先生的愿景——最值得信赖的的国际物流服务平台
驼先生5年目标——服务一百万家跨境电商企业