上海招聘

职位描述：
1.熟悉掌握产品知识，针对vip客户进行一对一式的个性化服务。
2.积极接待线上客户咨询，可通过各种方式和客户沟通（微信，电话，短信）能够为顾客解答指导专业性建议。
3.耐心解决顾客售前—售中—售后等问题，提升顾客满意度，促进销售。
4.熟悉天猫规则和店铺后台，对未解决事项做好整理归档，完成上级安排的其他任务。

任职资格：
1.打字速度每分钟50字以上和.熟悉各大电商平台的运营模式，
2.了解滑雪运动、有服装相关行业经验优先考虑
3.有天猫或者淘宝客服2年以上工作经验者或者2年以上销售工作经验或有酒店等服务性行业经验，口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力
4.工作态度端正，能吃苦耐劳，性格温和细心，脾气好，有耐心，
5.良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力，
6.懂一定的销售技巧和客服沟通技巧

伟宏贸易（上海）有限公司是由香港伟宏集团在上海成立的公司，公司主要经营服装零售与代理。2015年伟宏取得了法国知名品牌“perfect moment”的亚洲区总代理。2016年也将此品牌引入国内，将掀起一场新的运动与时尚的风潮。