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操作部助理/客户支持

上海立速服海事顾问有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:交通/运输/物流  机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-12-03
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通
  • 职位月薪:6-6.5千/月
  • 职位类别:专业顾问  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
薪资范围: 6000 至 6,500RMB (税前每月总额)
教育要求: 大专及以上、英语CET4及以上
经验要求: 精通英语(口语及书面)。有海运或船舶行业经验者优先。
工作要求: 能够根据要求执行轮班工作 (办公室), 且能用流利的英语和客户沟通。
简历要求:必须为中英文简历,英语面试
希望入职时间2018.01.01
主要职责如下:
a. 检查并回复来自船舶 (通过电子邮件) 发送的到港和离港通知书。
b. 根据我们的服务协议, 向船舶签发送证书, 并跟进。
c. 开具发票
d. 更新维护协议/客户名单/船只清单
e. 维护24小时热线
f. 代表操作部进行查询,并检查和回复电子邮件。
g. 维护 ENOAD/证书/联系人/可覆盖港口/港口费用/账单等基础数据。
h. 经理指派的其他职责

Start date: Dec. 25, 2017
Salary Range: 6,000 to 6,500RMB (total monthly package before tax)
Educational requirement: Minimum Diploma holder
Experience required: Proficient in English minimum CET 4. Experience in shipping/marine industry preferred but not a must.
Special requirements if any.
The ideal person is expected to perform shift duties (office) and able to communicate with English speaking clients.
 Brief Job Responsibilities:
The main duties are as follows:
a. Check and respond to Electronic Notification of Arrival and Departure reports send from ships (via email).
b. Issue Certificate of Coverage to ships under our service agreements and follow up.
c. Issue invoices.
d. Update agreements / client list / vessel list
e. Maintain 24hrs hotline
f. Check and respond to emails enquires for Operations Dept.
g. Maintain database of ENOAD/Certificate/Contact/PortCoverage/PortFees/Billing References etc.
h. Any other duties assigned by the Manager

职能类别: 专业顾问 客服专员/助理

关键字: 船代 船舶溢油反应 海洋防污染 打捞服务

公司介绍

上海立速服海事顾问有限公司是由美国Resolve Marine Group,Inc.(75%股份)上海晟敏海洋工程有限公司(25%股份)共同投资设立的由美方控股的专业海上船舶污染应急服务有限公司。
Resolve Marine Group,Inc.是国际知名的海事应急服务公司和美国第二大清污公司,为航行美洲、欧洲、和亚洲水域的船舶提供清污、化救、消防、沉船打捞、应急拖带等综合性应急服务,并参加了2010年美国墨西哥湾“深水地平线”钻井平台爆炸溢油事故,具备先进的应急技术、雄厚的应急实力和丰富的应急经验。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市浦东金桥金海路1255号二层B201室