上海招聘

职位描述：
1岗位职责：
1、 处理各渠道转办客户售后需求，如咨询、变更、退保等。对退保客户尽力挽留；对于无法挽留的客户，协助办理退保手续。
2、 对续期扣款失败客户进行催收，以确保保单的继续率。
3、 协助处理与快递公司、销售团队之间的保单快递事宜。
4、 保单新契约回访工作，确保犹豫期内达成回访成功率指标。
5、准确记录每日客户联系处理情况。
岗位要求：
1. 大专以上学历（有寿险电销经验者可适当放宽）；
2. 1年以上销售、保险、客户服务等工作经验，有保全、保单快递管理经验者优先；
3. 性格开朗，反应敏捷，理解，接收能力强，愿意学习，良好的人际沟通和表达能力，
迅速执行以结果为导向；
4. 熟练使用MS Office软件；
5. 诚实，勤奋，稳重，耐心，喜欢挑战性工作，负有团队精神。

做五休二，工作地点在黄浦区安澜路
薪酬底薪+提升，平均月收入5000-6000元

上海宜保金融服务有限公司是一家致力于金融服务外包业务的专业供应商。公司通过不懈的努力，已成功实现从单一呼叫中心服务向以流程再造、客户生涯价值开发及维护为主的多元化金融服务外包业务的全面发展。业务覆盖浙江、江苏、福建、安徽、湖北、陕西、重庆、北京、河北、河南等地。迄今，本公司已经为银行、保险、再保险、电信等行业的多家大型公司提供顾问咨询及外包服务。为适应公司业务的发展，诚聘各届精英。