网站运营客服
上海法和信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-12-06
- 工作地点:上海-杨浦区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网站营运专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过微信、电话等和用户有效沟通,回答用户问题,提升满意度
2、及时处理客户反馈的问题,并进行收集汇总,交由相关部门解决
3、相关业务统计工作和客户资质审核工作
4、部门安排的其他工作
岗位要求:
1、大专或以上学历,理工科或法学专业优先
2、普通话标准,口齿清晰,具有良好的表达能力和沟通技巧
3、熟悉电脑操作及office等办公软件,打字速度每分钟60字以上
岗位职责:
1、通过微信、电话等和用户有效沟通,回答用户问题,提升满意度
2、及时处理客户反馈的问题,并进行收集汇总,交由相关部门解决
3、相关业务统计工作和客户资质审核工作
4、部门安排的其他工作
岗位要求:
1、大专或以上学历,理工科或法学专业优先
2、普通话标准,口齿清晰,具有良好的表达能力和沟通技巧
3、熟悉电脑操作及office等办公软件,打字速度每分钟60字以上
职能类别: 客服专员/助理 网站营运专员
关键字: 网站运营 客服 项目协调 后勤
公司介绍
上海法和信息科技有限公司成立于2013年,以优化和改变律师行业为使命,利用科技手段提升法律服务行业效率,为用户提供优质法律服务。 目前,法和旗下核心产品有法律行业SaaS产品KindleLaw、基于区块链技术的数字化激励产品Kindle+等产品。公司投资方包括腾讯、德同资本、雅戈尔、富春通信等国内外知名投资机构。
联系方式
- 公司地址:地址:span江场路1313号金谷中环大厦1601室