上海招聘

职位描述：
1、制定、完善电销话术、定期对销售人员作话术进行辅导和录音分享。
2、对电销人员的服务进行质量控制，实时监听并进行指导。
3、负责电销人员的绩效考核和激励，每日提供通话质量评估报告及建议，提升电话销售服务质量。
4、制定完善电销质量管理的流程和质量监督管理办法，并有效落实。
5、通过监听收集的素材，汇总，整理，编写案例分析及培训材料，定期对电销人员实施培训。
6、整理、分析、汇总电销质检数据，制作报表。起草质检工作总结报告，对质检过程中存在的问题进行及时反馈并给出合理化建议。
7、负责公司线上、线下客户服务及产品介绍话术的编制，制定管理办法和操作流程，保证较高的客户满意度。
8、督导电销人员完成公司下达的绩效指标，不断提高销售业绩。

任职要求：
1、大专或以上学历；
2.、3年以上工作经验，其中至少1年以上电销质检管理从业经验或者客服管理经验；
3、 积极乐观，团队合作性强、工作认真负责，具备一定管理能力；
4、具有敏锐的洞察力，善于分析和判断问题、良好的沟通协调能力，语言组织能力好，聆听能力强、总结能力强。

   领鑫行是一家集私募、供应链、助贷等业务为一体的综合金融服务机构，致力于为专业的金融从业人员提供广阔的发展平台。现有团队成员绝大多数是来自于银行、证券等大型金融机构的各类领域资深金融从业人员，本着对金融的敬畏和专业精神，共同为开辟一个规范的金融新纪元而努力。
   鑫查投资，系领鑫行旗下独立获取优质资产并进行相应风控审核的专业资产管理公司，注册资本人民币2000万，实缴2000万。鑫查投资接受各个资金方委托，基于行业内资深的客户经理和专业的渠道合作，着力为其寻找符合其需求偏好的资产，并通过我司专业的风控审核，向其推送标准化的项目。
   领阳资管，系领鑫行旗下持有私募基金管理人牌照的股权私募基金公司（P1033289），注册资本人民币1000万，实缴1000万。领阳资管通过对产业的深入了解，寻求适宜进行股权投资的优质企业，对所投企业进行资金、技术、管理等各方面的扶持，帮助被投资企业迅速发展。
领翊科技，系领鑫行旗下为食品餐饮供应链提供专业产融一体化服务的大数据科技平台。领翊科技通过对商流、信息流、物流、资金流形成的大数据进行快速采集、识别和分析，并输出智能决策结果，解决食材餐饮中小企业融资困难的问题，为资金方提供了基于明确的贸易资金权属而批量生成的优质资产，使整个产业形成全新的信任生态链。