上海招聘

职位描述：
职位描述：
岗位职责：
1.售后接待及日常售后问题处理。
2.维护店铺DSR评分及提升
3.查件、退换货、售后纠纷处理
4. 中差评相关评价解释
5.售后问题整理、分析
6.沟通及服务意识较强，最大限度的提高客户满意度。
7.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题处理的责任心

职位要求
1.高中及以上学历；
2.打字速度在50字/分以上；
3.普通话标准；
4.能适应工作时间。
5.有1年客服工作经验优先。
6.熟悉天猫、京东规则
福利待遇：
1、缴纳五险一金+工作餐补+全勤奖+节日福利+带薪国家节假日
2、免费提供岗前培训和在职培训，帮助每位伙伴快速成长；
3、提供公平合理的扁平化管理，注重道德和能力的双向发展；
4、公司定期举行聚餐娱乐等团建活动，丰富员工闲暇生活；
5、底薪3500+绩效+社保，平均综合工资4000+；
6、购买公司产品，享受员工内部折扣价


工作时间：
售后客服（白班：9:00 — 18:00 中午有午休）

   2016年，国药（延边）电子商务有限公司和山东出版集团旗下新华置业公司，共同出资设立国合（上海）跨境文化产业电子商务有限公司。
   跨境文创园，坐落于松江，占地约60亩。国合跨境文化产业园，以跨境电商贸易为基础，新型产业创新孵化、品牌商品文化展示、艺术品保税展示、多功能保税仓储为桥梁的B2B综合服务平台。由虚拟的互联网线上交易与实体的体验空间相结合，为企业提供服务，由单一的商品批发交易，向其他相关服务发展，打造完整的交易、品牌文化传播、商品体验、商品物流仓储为一体的综合化的跨境产业的生态圈。