上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、用户意见的收集与反馈，实时关注用户动态，洞察用户痛点及需求；
2、对用户进行分类运营，针对不同用户群策划不同的运营方案；
3、用户关系的维护，包括社区、QQ群、微信群的管理等；
4、KOL的挖掘与维护。
5、负责收集和整理运营团队对产品的需求，组织撰写产品需求文档；
6、基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求，跟进执行；
7、定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持，并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析；
8、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间；
9、包装产品功能，编写包装策划方案和推广渠道分析，制定有效的产品推广计划 。

任职要求
1、本科及以上学历，专业不限（有相关工作经验优先，也接受应届毕业生）；
2、熟知网络用户心态，熟悉贴吧、B站、直播平台运作；
3、性格活泼，人缘好，有较强的文字沟通表达能力；
4、有强烈服务意识和有责任感，做事细心、耐心，抗压能力强。
5、诚信、乐观、有创新意识；
6、熟悉并热爱互联网行业，了解互联网各类产品；
7、能承受较大的工作压力并具有团队合作精神；
8、有一定的文案撰写能力，能独立完成对特定客户群的个性化运营文案的撰写。

小鹭金融（ www.xiaolujinrong.com ）隶属于上海惊鹭互联网金融信息服务有限公司，是一家国资全资控股的互联网金融平台。公司成立于2015年7月16日，注册资本为5000万元人民币，平台核心成员均有在国内外知名金融企业服务经历，积累了丰富的互联网金融相关经验。公司长期以来秉承安全、稳健、高效、创新的经营理念，凭借自身的技术、风控实力以及专业的管理团队，通过一系列安全、便捷、多元化的互联网综合理财服务，为大众投资者提供多样化的理财产品，以满足不同的投资需求，努力让投融资变得透明、简单、高效，最终实现全民财富的保值增值！