上海招聘

职位描述：
1.通过客户电话、平台处理用户报修，系统录入报修内容；
2.安排并督促报修区域内的工程师上门进行维修，并跟踪报修进程、确保服务交付及用户满意；
3.解答师傅及客户的疑问，并及时将问题进行反馈及上报；
4.完成维修单的回访工作；

岗位要求：
1.有家装行业背景或工程类专业毕业优先；
2.有较强的沟通能力，普通话标准,具有良好的表达能力和概括能力；
3.熟练操作Office办公软件；
4.具有良好的抗压能力，工作积极，吃苦耐劳，具有较强的团队合作精神和客户服务意识。

  “壹元管家”专注为公寓客户提供专业的定期房屋维护、上门维修服务和各种生活类服务的综合服务平台。
      公司愿景：为客户提供美好的生活体验
      核心价值观：专业、高效、用心服务
      
      我们通过移动互联技术对服务过程的每一个环节进行管理，为客户和服务人员提供安全、优质、高效的服务保障。
      我们对每一位专业技术服务人员进行严格的职业资格审核，已有上百名经过认证的专业技术人员为持续客户提供服务。
      我们通过平台接入各种优质服务供应商资源，为公寓经营者提供多样化的优质服务选择。
      我们在服务客户的同时，我们努力为每一位具有专业技术的技术工人，提供持续的学习机会，通过平台获得专业能力的提升，更好地为客户服务，从而获得更好的收入，给自己和家人创造美好的生活。