上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责客户的日常维护，为客户提供在线咨询服务等帮助；
2、负责快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题；
3、为客户提供售后一对一服务，长期做好客户关系维护；
4、进行客户回访调研，为产品改进提供参考建议意见；

任职资格
1、具有大专或大专以上学历；
2、有1年以上相关经验；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；
4、熟练操作office软件；
5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。

    上海奇鸟互联网金融信息服务有限公司（简称：奇鸟）于2014年10月30日在上海成立，是一家专注于为互联网投资理财用户提供技术信息服务的高科技创业型公司。公司的核心团队成员主要来自盛大、阿里、腾讯等企业。
    目前奇鸟主要产品为一款免费实用的记账类APP：口袋记账。口袋记账是一款操作简单，容易上手的手机记账软件，通过优雅的时光轴设计，便捷的记一笔体验，一键报表生成等功能，简单地解决了记账用户的基本诉求“钱花哪儿了”，帮助你更好地管理你的资金。
    我们见过太多操作复杂、功能堆砌、设计粗糙的账本，去繁就简回归初心，是我们设计“口袋”的初衷。我们倡导的简洁，并不只是简单，能简到极致却又做得精致才是真“简洁”。简约、超好用的个人财务分析助手一直是我们口袋记账秉承的理念。
    口袋记账IOS版于2015年2月17日上线，一上线就直接进入了苹果APP Store财务类新品推荐榜，随后Android版本在小米应用市场发布，直接被小米小编推荐至首页滚动焦点图，单日下载量破万。口袋记账是上海奇鸟互联网金融信息服务有限公司旗下的明星产品，个人财务工具类移动应用。口袋财富，精选行业领先的互联网金融平台合作，严格风控，帮助用户实现财务梦想。