上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海售前/售后技术支持工程师招聘

售后工程师

上海瑞仕安科技股份有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保  家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-11-29
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责已售产品的售后服务工作,包括提供电话技术指导和现场服务等工作;
2. 负责独立分析、判断产品发生的故障(电路故障为主)并提供维修方案,完成公司指派的其他工作任务;
3.负责公司相关产品的安装、指导、相关产品培训工作;
4. 及时提交维修服务报告,同时支持销售团队,为销售提供售前技术支持;
6.维护客户关系,拓展售后业务处理客户投诉,提高用户对服务的满意度;
职位要求
1. 专科以上学历,机电或电气等相关专业;
2. 具有小家电维修的工作经验,熟悉空气净化行业,具备独立进行各项故障诊断及解决故障的能力;
3. 为人诚实可信,吃苦耐劳,高度的责任心,热爱售后服务岗位;
4. 具有良好的语言表达能力及动手能力,善于与客户沟通;
5. 具有良好的客户服务意识和学习能力;
6. 具有良好的人际沟通能力和团队精神;
7. 能适应出差。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

公司介绍

上海瑞仕安科技股份有限公司是一家专注健康环保产品及服务的公司,在行业内拥有领先地位。公司在智慧养老、烟草烟雾处理、室内空气净化三大领域取得突出成就。公司旗下品牌朗瑞安专注于智慧养老领域,勇于实践,大胆创新,致力于养老健康管理研究,从事整套智慧养老系统的研发、营销及服务。
秉着“让科技更人文”的理念,将孝亲文化和现代化科技结合为一体,实现孝亲服务和养老健康智能化的现代变革。

公司为员工提供优良宽敞的办公环境,环境优雅,同时,公司为员工提供完善且具有竞争力的薪酬待遇和广阔的晋升空间。公司企业氛围活泼友善,积极向上,在国家重点支持的高新技术领域内,公司已获得高新技术企业认证书,持续进行研究开发与技术成果转化,形成企业核心自主知识产权,并以此为基础开展生产经营活动。同时公司已获得上海市张江国家自主创新示范区专项发展资金,被中国科学院认为是国内领先的智慧养老综合管理系统建设及应用项目。


员工享有的福利:
    1. 按国家规定缴纳所有社保及住房公积金;
    2. 公司为员工提供生活补贴,包括:午餐补贴、车费补贴以及话费补贴;
    3. 员工享有双休、年休假、婚假等各类法定假期;
    4. 健康体检、生日福利等人文关怀;

欢迎访问公司官网:http://www.runningair.com.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东方路3601号丰华园6号楼402室