上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责公司前台和400电话的日常接听及记录，以及售前的咨询工作；
2. 负责日常的售后处理进度及跟踪记录，包括售后群以及来电的售后处理；
3. 登记好所有统计表格，每周及每月需要总结当月产生的问题；
4. 对接物流部，财务部等各部门处理物流以及退款等相关事宜；
5. 配合销售部及时处理紧急事宜；
6. 配合公司所有部门需要紧急分配的任务；
任职资格：
1. 本着“顾客是上帝”的服务宗旨，认真对待每一客户；
2. 要用积极、饱满的工作热情做好每天的工作，在工作上不斤斤计较；
3. 有上进心，能主动学习工作内容，并能较好的掌握学习和工作内容；
4. 通过岗位培训、自学，掌握好所有产品的相关知识；
5. 沟通能力较好，能将思想正确传递给对方，能与客户很好的进行交流；
6. 普通话标准，熟悉文档处理；
福利：
1. 工资：5000-5500元，餐补15元/天，入职缴纳五险一金；
2. 上班时间： 周一至周五 (9:00-18:00), 享受国家法定休假；
3. 重大的节假日提供节日礼品，如春节、中秋节、端午节、生日等；
4. 一年当中举行多次大大小小的团建活动和体育活动等。

诺莱仕集团是一家建基海外的企业集团
自本世纪初进入中国，到目前为止已在包括：悉尼 上海 南京 杭州 苏州 无锡 常州 合肥 北京在内的二十多个海内外大中城市设立分公司和总部； 16年中，我们从小到大、从弱到强，扎实稳健、开拓进取，逐步发展为集贸易、投资、金融、健康、会所、文化、酒店、建设产业于一体的综合性企业集团，不仅在贸易、酒店、会所、建设等传统服务产业奠定了雄厚的基础，也在创意、文化、健康、投资、金融等新型服务产业上蓄势待发，积极进取。