上海招聘

1. 将来电客户进行登记，并判断问题，跟踪处理结果；

2. 亲和力好，接听客户来电、能及时了解客户需要处理的问题

3.及时受理网上咨询以及客户提出建议反馈信息整理，重视客户。

3. 对客户咨询进程的跟进工作，提升客户来电满意度；

4. 善于沟通，用朋友的态度，对客户进行定期电话回访等工作；

5. 完成上级领导安排的其他工作。

6. 具备基本网络知识优先；

任职要求:

1. 中专及以上学历；

2. 一年以上客户服务从业经验者优先；

3. 了解客户关系管理基本知识和相应的电话沟通礼仪；

4. 细心踏实，不怕吃苦，好学、上进、敢于挑战；

5. 具有优秀的语言表达及沟通能力，普通话标准；

6. 为人诚实正直、思维敏捷、责任心强，有良好的团队意识及职业素养。

上海置美企业管理咨询有限公司 旗下的日置名媛 品牌pearl deluxe，是由资深皮肤学博士douglas ho于2008年创立并担任集团主席。 dr.ho曾就职于日本及欧洲***皮肤实验室，并全球首创shopping mall式解决方案，力臻打造集美容、美体、保健、spa等一站式全方位美容美体护肤中心，为所有追求高品质的***及爱美人士提供最优质及最有效的服务。集团多年来特别从世界各地搜罗经临床证实效果超卓的美容产品以及百余款顶尖美容科技之名牌仪器，亲身体验、精心挑选，针对不同女性特点提供四维式的肌肤护理服务。我们的服务团队不仅为顾客提供专业的评估测试及监察管理，更为之度身订制适合个人肤质独一无二配方的专属护理，并配合贴心的跟进服务，客人满意度极高。全港会员数量更逾万人，颇受影视明星及名媛亲睐，更获得行业权威的推介和至高奖项。这些成绩的取得，只因我们深信女人的自信源于健康无瑕肌肤及完美的体态，并践行独特、贴身及契合的专业管理服务。

"美由心生"的宗旨及"以人为本，口碑相传"的理念，坚守服务承诺，与顾客建立紧密互信关系。集团已在香港、上海开设十余家直营店，更于2012年投入巨资积极拓展海外市场，中国澳门、新加坡、北京、深圳、珠海等地直营店正在筹备中，志将美丽奇迹与更多***分享。