维修接待
上海马锐汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-11-26
- 工作地点:上海-闵行区
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1、负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务;
2、接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问,将客户电话转接给适当人员;
3、建立、完善客户信息系统;
4、负责建立、完善用户档案,并及时更新;
5、其他上级安排的工作。
任职资格
1、教育背景中专及中专以上文化程度,汽车或汽车维修等相关专业;
2、工作经验有1年左右相关工作经验者优先;
3、有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识。
3、建立、完善客户信息系统;
4、负责建立、完善用户档案,并及时更新;
5、其他上级安排的工作。
任职资格
1、教育背景中专及中专以上文化程度,汽车或汽车维修等相关专业;
2、工作经验有1年左右相关工作经验者优先;
3、有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识。
联系人:张小姐021-52275758或者李小姐18017591986
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
上海金琥集团是一家从事20年汽车销售和维修的服务性企业。
集团宗旨“一切以用户满意为中心”
集团目前有如下公司:
1、上海金琥汽车销售有限公司、
2、上海马锐汽车销售服务有限公司、
3、上海东卫汽车销售服务有限公司、
4、上海开元汽车销售有限公司。
公司总部坐落于上海市闵行区顾戴路3333弄,另有大型售后服务建于上海市闵行区华漕镇纪鹤路。集团下辖4家大型4S店颠覆了传统汽车4S店的概念,实际具备品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务、二手车置换等多种功能,完备的设施以及周到的服务一应俱全,体现全球统一的“顾客是上帝”的服务水准。
集团4S店各功能区域设置如下:
1、销售服务区 设有新车展示区、精品车展示台、接待区、洽谈区、收银区、客户休息区、交车区、精品装饰展示区等。
2、办公区 设有销售部、市场部、客户关系管理中心、财务部、人力资源部、多功能会议厅等。
3、售后服务区 设有前台接待区(接待、索赔、配件销售、结算、收银)、客户休息区(前台休息区、客户专用休息区、休息室)、客户专用洗车场、车友俱乐部等。
4、维修区 设有快修服务区、机修车间、车身车间、油漆车间、总成大修室、配件库、工具资料库、保修旧件室、空压机房、预留工位、维修接车区、待修车暂放区、维修竣工区、生产办公室、员工休息室等。
上海金琥集团正通过自身经验的不断积累,规模不断壮大。集团内部倡导“快乐生活、快乐工作”的工作生活理念,不断提升集团的核心竞争力,我们的共同愿景是成为汽车营销行业的领军者。
我们坚信,挚着追求人生品质和事业成就的金琥人定会使集团变得更强大、社会变得更繁荣!我们真诚希望与社会各界广泛合作,在集团发展的道路上,乘风破浪,扬帆远航,共同编织更加宏伟美好的蓝图!
集团宗旨“一切以用户满意为中心”
集团目前有如下公司:
1、上海金琥汽车销售有限公司、
2、上海马锐汽车销售服务有限公司、
3、上海东卫汽车销售服务有限公司、
4、上海开元汽车销售有限公司。
公司总部坐落于上海市闵行区顾戴路3333弄,另有大型售后服务建于上海市闵行区华漕镇纪鹤路。集团下辖4家大型4S店颠覆了传统汽车4S店的概念,实际具备品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务、二手车置换等多种功能,完备的设施以及周到的服务一应俱全,体现全球统一的“顾客是上帝”的服务水准。
集团4S店各功能区域设置如下:
1、销售服务区 设有新车展示区、精品车展示台、接待区、洽谈区、收银区、客户休息区、交车区、精品装饰展示区等。
2、办公区 设有销售部、市场部、客户关系管理中心、财务部、人力资源部、多功能会议厅等。
3、售后服务区 设有前台接待区(接待、索赔、配件销售、结算、收银)、客户休息区(前台休息区、客户专用休息区、休息室)、客户专用洗车场、车友俱乐部等。
4、维修区 设有快修服务区、机修车间、车身车间、油漆车间、总成大修室、配件库、工具资料库、保修旧件室、空压机房、预留工位、维修接车区、待修车暂放区、维修竣工区、生产办公室、员工休息室等。
上海金琥集团正通过自身经验的不断积累,规模不断壮大。集团内部倡导“快乐生活、快乐工作”的工作生活理念,不断提升集团的核心竞争力,我们的共同愿景是成为汽车营销行业的领军者。
我们坚信,挚着追求人生品质和事业成就的金琥人定会使集团变得更强大、社会变得更繁荣!我们真诚希望与社会各界广泛合作,在集团发展的道路上,乘风破浪,扬帆远航,共同编织更加宏伟美好的蓝图!
联系方式
- 公司地址:纪王纪鹤路500号