上海招聘

职位描述：
售后服务工程师
职位描述：
岗位职责：
1、提供全国售后服务以及培训客户技术人员；处理客户反馈，积极主动配合公司解决客户问题；
2、为客户安装设备并培训客户正确操作设备；
3、培训经客户技术人员安装调试公司设备，培训客户操作工；
4、处理客户意见和处理设备故障，帮助客户解决使用中产生的问题；
5、积极发掘客户需求，配合公司提供解决方案,按要求准备报价方案。
6、与国外厂家英文沟通,配合国外工程师进行现场设备安装调试及故障处理；
7、负责对设备的备件及售后服务优化本地方案。

任职要求：
1.机械,电气或者液压相关专业本科学历，三年以上工作经验；
2.英语CET-4，能够进行口语及书面交流, 熟悉办公自动化软件，会使用二维、三维机械绘图软件；
3.熟悉机械原理、机械设计（*熟悉液压原理、液压设计）；
4.对电气和软件知识有初步的认识。能够独立完成产品的设计改进；能够完成售前售后支持工作。
5、有设备维修或售后服务工作经验；
6、善于交流，能承受工作压力，且工作具有严谨的计划性；
7、为人正直诚信，有良好的团队合作精神
8、熟悉汽车技术及测试技术优先考虑.

溯芫测试技术(上海)有限公司成立于2013年, 是具有深厚测试技术背景的科技型公司,是一家具有一般纳税人及独立法人资格的企业，公司主要业务以非标试验设备设计,开发,集成;进口试验室设备仪器代理，以及测试技术咨询转让等工程服务为主.

在非标试验设备设计开发集成方面, 公司已经与国家机动车检测中心(襄樊),上海汇众汽车制造有限公司,SMVIC上海机动车检测中心, CTI(华测检测有限公司),以及四川宁江山川机械制造有限公司等公司就零部件试验方案的设计, 夹具的设计制造和系统的继承等业务建立深入合作.

在进口试验室设备仪器代理方面, 公司与西班牙ENCOPIM公司, 瑞士KISTLER 公司,及德国HBM公司,德国HOFMANN等签署了产品代理协议并且合作良好.同时,公司与上海增达科技有限公司等环境设备厂家建立了深入合作.

在技术咨询方面, 由于公司骨干长期从事汽车及航空领域测试测量业务, 对于车辆的开发和认证,RLDA(道路谱数据采集)技术及实验室的数据还原包括试验规范的生成,均有深厚的理解.

同时, 因对外贸易拓展的需要，于2016年5月成立了溯芫科技中国有限公司(香港), 开展独立分别经营, 就此打开了进行国际贸易的大门, 就试验领域的货物进出口及技术进出口等非人民币业务的扩充打下了坚实的基础。

因为专业, 所以值得信赖, 公司本着诚信经营、感恩服务的理念，在为用户提供优质可靠的产品的同时，也极力做到相应的、及时的、完美的售后技术服务，为用户及时解决使用过程中产生的问题，使用户无后顾之忧。 凭借着优秀的售前与售后技术报务品质，目前公司用户已涉及到航空，汽车，船舶，核电，科研院校等多个领域。

公司将以更热情的服务，更具优势的产品献给广大客户，真诚期待与您合作。