上海招聘

职位描述：
客户服务 职位描述公司介绍收藏
岗位职责：
1、负责公司客户的对接及服务，准确、及时传达客户要求，沟通协调处理中间问题，与团队保持良好沟通；
2、对内与媒介等部门的沟通，对外与客户的沟通，保证项目的顺利执行，及时解决执行过程中可能出现的各种问题；
3、 在项目结束后为客户提供相关的总结报告，并与客户建立长期稳定的合作关系；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题及时向上级反馈，并跟踪进展直至解决；
5、完成领导交代的其它工作。
任职要求：
1、专科及以上学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、熟练操作各种办公软件（Word、Excel、PPT）；
3、认真负责、工作细致，能够高效完成的各项工作；
4、能够与客户、同事进行顺畅且有效的沟通；
5、有较强的学习能力、执行能力，具备一定的抗压能力，较好的沟通能力、具备单独处理突发状况的能力和责任心。

我们是一支专业的活动团队，能够根据客户的需求，制定永不落俗套的方案；
我们是一支全方位的活动团队，活动策划、现场执行管理、媒体宣传 每一环我们都能为客户提供最优质的服务；
我们是一支年轻的活动团队，每一个人都是朝气蓬勃的存在；
我们是一支脚踏实地的活动团队，工作范围涉及艺人演唱会、宣传…各大领域；
我们有最广阔的平台、以及资深的媒体从业者！
我们期待你的加入，与宣众传媒一同创造更多的奇迹，你准备好了吗？
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