上海招聘

职位描述：
1、负责客户的咨询（电话、网络），记录用户反馈/投诉，给予客户反馈及处理方案等；
2、负责客户电话回访、跟进及处理相关问题；
3、熟悉了解公司平台，掌握本公司产品信息，指导及引导用户进行操作；
4、不断接受公司的各项业务和技能培训，提升自身处理问题能力；
5、组建、培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量；
6、上级领导安排的其他工作。
【任职要求】
1、20-35岁，高中以上学历, 经济、金融、营销相关专业，具有证券知识或有券行业经验者优先。
2、有涵养，有礼貌，学习能力强，快速接受新产品知识；
3、语言表达能力强，声音甜美，懂得一定的关系处理，给客户信任感；
4、头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题；
5、态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
薪资待遇
3800元/月~6000元/月+奖金
八小时工作制，周末双休

巨丰投顾成立于1997年，1998年经中国证监会批准成为首批证券投资咨询机构，公司历经近20年专业证券投资咨询服务经验积累，曾荣获“最具实力投顾机构”等殊荣，在业界和投资者当中有着良好的服务口碑。
已在北京 · 西安 · 上海 · 无锡 · 重庆 · 广州 · 福州等地开设分公司，用创新性的金融思维帮助投资者实现财富的稳健、高收益增长。