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职位描述：
1.***，形象好，气质佳，声音甜美，普通话标准，开朗乐观，乐于助人，具有良好的沟通协调能力和服务意识，工作有条理，办事严谨，能熟练操作Office办公软件，按时完成上级交办的各项工作，有物业前台相关工作经验者优先考虑。　
遵守公司各项规章制度，服从上级管理人员安排的各项工作，保质保量地完成工作任务。
2.熟悉本市常用的和本物业各部门、各服务机构的电话号码，熟悉物业服务处提供的各类服务；为客户提供优质的电话接听和转接服务，按照工作程序正确处理客户的报修、投诉、咨询等，并做好登记、跟进、回复及上报的工作。
3.礼貌热情地接待来访的业主、客户，耐心细致地按照程序操作，避免差错发生；
4.熟悉电脑各类文档格式，能按要求打印各类文件、报表。不利用公司电脑干私活，不用电脑玩游戏。
5.保持前台区域的整洁，桌椅放置整齐，桌面上物品摆放规整，书报架上的刊物放置整齐并及时添加。

上海新秀物业管理有限公司是房地产开发集团下的一家专业从事物业管理服务的物业公司，该公司成立于2005年，现有提供服务的物业：金桥生活广场、陆家嘴国际华城商务楼、张江商业城二期等。该公司以精细化管理，人性化服务为理念，为住户及客户提供高品质的物业服务。该公司现有职业物业管理司一名、各类具有专业职称的高级服务人员多名。随着集团公司的房地产不断的开发，更多的优秀项目需要大量的物业管理服务人员。