上海招聘

职位描述：
一、主要工作职责
1、运用旺旺等在线咨询工具与客户沟通答疑；
2、负责淘宝等店铺客户咨询及售后处理；
3、熟悉店铺新上产品特点，了解店铺活动，通过网络与客户建立良好沟通，引导客户了解产品，完成交易，耐心细致解决客户的各种问题；
4、妥善处理客户投诉，提高客户满意度；
5、配合仓库做好发货工作；
6、完成上级安排的其他任务。
二、任职资格要求
1、高中以上学历，熟悉电商操作流程；
2、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度每分钟60字以上；
3、有流畅的文字表达能力，理解能力强；
4、工作责任心强，敬业认真，具备良好的服务意识；
5、口齿清楚，普通话不带口音，有淘宝客服经验者优；
三、工作时间
做六休一 8：30-17：30 16：00-24：00

上海三视贸易有限公司成立于2007年，旗下拥有两大运营品牌，并拥有完善的规范运营体系，坐拥奉贤百亩种植基地。线上运营品牌“娃娃家家”拥有三十多万会员，傲人的业绩成为业内的风向标。高端线下品牌“MiniQueen”也将于5月正式面向大众，以全新姿态占领终端礼盒零售市场，并以产业链第一坐标的姿态亮相！企业发展至今，从起初的数十人作坊已扩展到五十人的营销团队，企业将致力发展农业绿植事业，也将逐步延展至公益发展项目，打造成长三角地区首屈一指的农业系统多元文化平台。
现因业务需要，招募有识之士共谋跃进，绿色文化产业期待专才，贤士的加入！