上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司各大平台网站接单，联系业主，确定量房时间，做好相应信息记录
2、协助设计师做好回访工作
3、接听客户来电，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复
4、与未确定量房时间的客户建立良好的联系，挖掘潜在客户需求
5、负责处理客户售前售后问题、及时登记好客户反馈信息、掌握客户动态提供部门负责人
6、部门总监安排的其他工作

任职要求：
1、大专以上学历，有强烈的客户服务知识和能力
2、一年以上相关经验，若有房产、设计行业客服经验优先考虑
3、普通话标准，口齿清晰，声线干净，优秀的语言表达能力和沟通能力
4、电脑操作熟练，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题，抗压能力强
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发
6、热爱本职工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

   上海桂隆建筑装饰工程有限公司是近年来装饰业界的新锐之一，由多位优秀的建筑设计师、室内设计师、注册建造师、工程师、工程管理人员、施工技术人员组成的专业团队。核心业务定位于住宅装饰设计与施工。还提供包括商业空间装饰设计与施工、建筑、装饰、景观、园林、设备等服务。

企业文化:
事业目标：永续成长，永续繁荣
核心价值：创新，人本，奉献，爱
经营哲学：有益于他人，才利于个人
工程品质：产品是企业的生命
工作信念：爱工作，爱生活
企业宗旨：实现个人理想，创造社会价值，享受美妙生活
企业精神：敢于否定，不断超越
企业追求：诚信为本，品牌老店
企业特色：理性引领消费、设计指导施工、材料保障质量、产品品质***、服务促成交易
服务理念：快乐装修，快乐生活
服务态度：说到不如做到
服务品质：理解顾客所想，超越顾客期望