淘宝客服 (职位编号：002)
上海卓一网络通讯技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2017-11-18
- 工作地点：上海-虹口区
- 工作经验：1年经验
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：网店/淘宝店长
职位描述
职位描述：
岗位职责：
岗位职责：
1.负责旺旺的售前工作，和客户交流、促成产品的交易。
2.负责产品的售后问题，处理订单的物流问题，产品的使用问题及退换货等售后工作。
3.产品的包装、分拣及发货。
任职资格：
1.身体健康、18岁以上，能适应早晚班的轮班工作。
2.积极乐观的态度，听从上级指挥，不怕吃苦！
3.做事麻利，手脚快，打字速度快！
4.有强烈的服务意识，坚韧不屈，有较强的团队合作意识！
5.家里需要有电脑和宽带，能在家上班！
6.有淘宝客服经验、开过淘宝网店经营者优先！
工作时间：
1.做五休二 （9:00---17:30）
2.如果排到晚班就在家里上班（17:30--凌晨1:00）
3.如果双休日加班的，按照100元/天结算，一周最多不超过一天的加班时间。
薪资待遇：
1.实习期2个月，底薪2200元，如果有丰富的经验的可以提出申请缩短试用期为1个月。
2.转正后底薪2500元，三个月后开始交金。
3.每月奖金按照利润来分。（平均每月我们客服底薪+提成都能到4000以上，多的时候5000也有的 利润好提成上不封顶。
团队简介：
我司的电商团队目前处于飞速发展阶段，经过了一年多的时间我们已经有一家C店、一家天猫、一家京东店，望有志青年一起加入我们共同发展进步！
职能类别： 网店/淘宝店长
关键字： 客服
公司介绍
上海卓一网络通讯技术有限公司成立于2005年，目前有三大运营版块：传统电信业务、国内外流量运营及流量增值业务。 公司在2008年签订了联通的代理；2014年，签订了移动代理；2015年，公司拿到ISP牌照；同时，公司拥有线下联通营业厅。业务发展业务至今，已经积累起一批客户资源。集团客户群包括美联银行、拉手网、大众点评网、团购网、星尚、新世界百货、上海市交管中心、龙工重工集团、华东电网等知名企业及单位。社区业务群包括保利夜上海、美兰湖花园小区、东方丽都小区、朗诗绿岛小区、上置香墅小区、德华三村小区、华亭新家-百合园、嘉骊花园等。
从2014年起，公司开始流量经营业务，国际流量国家目前已经覆盖50多个，建立了卓一通信天猫店、京东店、微店等线上销售渠道及旅行社等线下代理商渠道。2015年，公司正式启动流量平台及海外运营商运营工作，通过流量经营及增值业务来拓展公司的业务增长，目前与东方航空、腾讯魔方商城、建设银行等均建立了合作关系。
从2014年起，公司开始流量经营业务，国际流量国家目前已经覆盖50多个，建立了卓一通信天猫店、京东店、微店等线上销售渠道及旅行社等线下代理商渠道。2015年，公司正式启动流量平台及海外运营商运营工作，通过流量经营及增值业务来拓展公司的业务增长，目前与东方航空、腾讯魔方商城、建设银行等均建立了合作关系。
联系方式
- 公司地址：上班地址：上海市杨浦区四平路1063号1302-04室