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客服/客服主管

上海豆萌科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-11-21
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

职位描述:
工作内容:
1,用户日常咨询和投诉处理反馈,用户问题收集整理,汇总提交技术
2,vip用户维护和管理,建立用户分级体系
3,对产品和运营提出有建设性的意见和建议
4,协助开展日常运营活动及其他事务处理

任职要求:
1,工作耐心细致,能抗压,沟通能力强,具有亲和力
2,互联网行业从业经验,游戏、动漫、文娱行业优先考虑
3,积极主动擅思考,能主动发现问题,并提出改进意见
4,有团队管理经验优先考虑

客服主管7K-12K;客服专员-4K-7K;

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

公司介绍

上海豆萌科技有限公司目前为白熊阅读的运营主体。公司创立于2015年8月18日。是国内首个二次元文学创作与阅读平台。同时拥有PC端作者创作平台及APP端阅读产品。拥有千万级95后用户。以“IP作家经纪、IP版权交易、IP内容增值服务”为核心,作为内容行业上游,向漫画、动画、游戏、影视等衍生形式输送内容及合作。

联系方式

  • 公司地址:地址:span同心路1号A510室