上海招聘

职位描述：
1、负责电商平台店铺网络交易的在线客服工作；
2、引导批发、定制客户达成商品交易，确保客服工作的有序有效进行；
3、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作；
4、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
任职要求：
1、大专以上学历，一年以上电商客服工作经验；
2、熟悉售前、售中、售后客服工作流程；
3、有服饰类目电商客服经验优先。

  上海鲜衣网络科技有限公司是一家基础服装创意产业整合运营公司。鲜衣网凭借“创衣客”平台，整合基础服装线下生产商、经销商、二次加工商、创意创客、物流服务商等全产业链利益相关者，为终端用户提供文化衫、T恤、裤品、帽子、工装、马甲、广告袋、学生服、冲锋衣、卫衣、内衣等品类服装的团购定制和个性定制的整体解决方案。
创衣客平台，前端着力于基础服装创客品牌的集成运营，后端着力于基础服装供应链的集成管理；其以创客为核心、以创意为价值、以团购众筹为抓手、以合伙制为保障、以线下产业整合为支撑、以个性化定制为终极目标，是平台型的中国基础服装创意产业整合运营载体。