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实习客服助理

泰西塑料(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2017-11-16
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、处理客户订单、客户需求和发货。
2、关注客户的订单,确保及时发货以满足承诺的交付日期。
3、保证发货流程的准确性和完整性
4、协作其他相关部门解决订单问题、客户抱怨和发货问题等等
5、协调销售部门、工程部门进行沟通,跟踪客户询问,用高效、准时、有效的方式进行答复
6、处理和解决客户投诉
7、对客户满意度进行管理、评估和分析
8、检查、整理所需的发货文件,确保及时地发送给客户
9、认真执行上级领导分配的工作

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

本公司为2000年投资的美国独资企业,位于浦东张江,主要生产经营医疗器械精密注塑零部件,产品主要出口美国,加拿大,欧洲等国家,客户均为知名欧美公司,2019年销售额2.5亿。现因业务发展需要诚邀优秀人才加盟共创未来。我们为员工提供良好的工作环境、丰富的国内外培训机会、极具竞争力的福利待遇、具有挑战性的工作机会和远大的发展空间。

根据公司的人权政策,均等就业机会政策以及劳工标准,本公司不使用童工,不存在强迫或强制劳动,提供均等就业机会,严禁任何类型的歧视,所有职位同工同酬。同时本公司为所有员工提供并维持,达到或超过本地职业安全与健康的适用标准的工作环境。

有意者可将简历投递公司邮箱。请注明应聘岗位。

欲要了解公司详细情况,请访问公司网站。

联系方式

  • Email:czhu@tessy.com
  • 公司地址:地址:span浦东妙境北路323号