VIP客服专员
上海空港旅游服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-11-16
- 工作地点:上海-长宁区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责处理VIP客户日常订单
2. 维护VIP客户,满足客户的用车需求
3. 每日接收VIP客户的订单并进行安排,跟进,复核
4. 在月底结束时整理本月所有订单,做成统计报表,发给客户核对,负责后续开票收款
5. 接收客户的订单邮件,并及时回复,跟进
6. 完成上级领导安排的各项工作
任职条件:
1. 有酒店以及旅游专业相关经验者优先
2. 能够熟练使用英文
3. 从事过服务行业,有较好的服务意识和沟通能力
4. 良好语言表达能力和跨部门沟通能力,良好的学习能力
5. 应届毕业生也可,有经验者更为优先
6. 能够熟练使用办公软件
注:工作地点是虹桥机场迎宾二路或者徐汇区襄阳南路。
岗位职责:
1. 负责处理VIP客户日常订单
2. 维护VIP客户,满足客户的用车需求
3. 每日接收VIP客户的订单并进行安排,跟进,复核
4. 在月底结束时整理本月所有订单,做成统计报表,发给客户核对,负责后续开票收款
5. 接收客户的订单邮件,并及时回复,跟进
6. 完成上级领导安排的各项工作
任职条件:
1. 有酒店以及旅游专业相关经验者优先
2. 能够熟练使用英文
3. 从事过服务行业,有较好的服务意识和沟通能力
4. 良好语言表达能力和跨部门沟通能力,良好的学习能力
5. 应届毕业生也可,有经验者更为优先
6. 能够熟练使用办公软件
注:工作地点是虹桥机场迎宾二路或者徐汇区襄阳南路。
职能类别: 其他
关键字: 客服专员
公司介绍
上海空港国际旅游服务有限公司由上海虹桥国际机场于1996年组建,是集国内国际旅游、商务考察、巴士租赁、汽车租赁(商务用车)、机票酒店订购、机场vip服务于一身的企业。公司总部坐落于上海虹桥国际机场内,在浦东和虹桥机场均设有vip专属服务柜台。公司有员工200多名,是一支具有开拓进取诚信实务精神的专业服务团队。公司车辆多次作为f1赛场的指定vip用车,在上海机场(集团)有限公司与香港机场管理局举办合作管理虹桥机场签约仪式期间,更作为机场及香港方面的要客专用接送车辆,备受中外宾客青睐。近年来,公司以科学严谨的管理方法,以求真务实的工作作风,以打造精品旅游服务为目标,以满足客户需求为己任,为我们的客户提供零距离、人性化、亲情化、个性化的特色服务。
我们将一如既往地发扬“自强不息,追求卓越”的公司精神,坚持“服务只有起点、满意没有终点”的理念,立足空港树形象,发挥优势创品牌,笑迎五洲天下客。
我们将一如既往地发扬“自强不息,追求卓越”的公司精神,坚持“服务只有起点、满意没有终点”的理念,立足空港树形象,发挥优势创品牌,笑迎五洲天下客。
联系方式
- Email:hr@cait.com.cn
- 公司地址:地址:span上海市长宁区迎宾二路171号