客服经理
上海师道人本企业管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-11-16
- 工作地点:上海-徐汇区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
职位描述
1.主要通过电话回访,服务客户;
2.熟练掌握电话沟通的话术要求,回答用户问题;
3.数据录入工作;
4.根据老客户的维护服务、跟进需求挖掘,开发新业务;
5.问题无法得到解决时,及时将问题及时汇报至负责人;
6.领导安排的其他工作;
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.有良好的沟通协调能力,有较强的工作责任心和团队协作精神;
3.打字速度30字/分钟以上;
4.普通话标准,声音甜美.
做五休二,正常工作时间,无夜班,不倒班,
★你将享有完善的福利待遇:
基本薪资+五险一金+绩效奖金+带薪年假+法定节假日+专业培训+每月团建活动+其它福利待遇
★你会拥有全方位的专业培训
入职培训:“理论 实践”模式的系统性带薪培训,传授全面的商品知识及销售技巧各环节要领;
提升培训:每周一次的能力提升读书会,打造更好的自己;
晋升培训:选拔至储备人才体系的员工,会进一步获得管理技能的培训,有机会成为经;专业商品培训、心态辅导、销售技巧提升以及专项能力培训
★你的晋升通道:
客服总监—管理类:总经理
—专业类:顾问导师
职位描述
1.主要通过电话回访,服务客户;
2.熟练掌握电话沟通的话术要求,回答用户问题;
3.数据录入工作;
4.根据老客户的维护服务、跟进需求挖掘,开发新业务;
5.问题无法得到解决时,及时将问题及时汇报至负责人;
6.领导安排的其他工作;
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.有良好的沟通协调能力,有较强的工作责任心和团队协作精神;
3.打字速度30字/分钟以上;
4.普通话标准,声音甜美.
做五休二,正常工作时间,无夜班,不倒班,
★你将享有完善的福利待遇:
基本薪资+五险一金+绩效奖金+带薪年假+法定节假日+专业培训+每月团建活动+其它福利待遇
★你会拥有全方位的专业培训
入职培训:“理论 实践”模式的系统性带薪培训,传授全面的商品知识及销售技巧各环节要领;
提升培训:每周一次的能力提升读书会,打造更好的自己;
晋升培训:选拔至储备人才体系的员工,会进一步获得管理技能的培训,有机会成为经;专业商品培训、心态辅导、销售技巧提升以及专项能力培训
★你的晋升通道:
客服总监—管理类:总经理
—专业类:顾问导师
职能类别: 客服经理
公司介绍
师道知识管理集团是中国领先的企业人文精神与商业模式创新培训平台!以中华商圣陶朱公精神为旗帜,致力于培养教导型企业家,打造教导型组织,引领新商业文明崛起。
师道倡导“企业学校化、领导导师化”的经营理念。培养企业家像导师一样启迪企业成员的智慧,激发企业成员的潜力,让大家能找到自己心灵的归属,获得物质的回报,创建自己的和谐人生。同时通过众智共享、群策群力推动企业可持续发展。
公司官网:www.shidao.cn 欢迎全国各地卓越人材加入到我们的行列!
师道倡导“企业学校化、领导导师化”的经营理念。培养企业家像导师一样启迪企业成员的智慧,激发企业成员的潜力,让大家能找到自己心灵的归属,获得物质的回报,创建自己的和谐人生。同时通过众智共享、群策群力推动企业可持续发展。
公司官网:www.shidao.cn 欢迎全国各地卓越人材加入到我们的行列!
联系方式
- 公司地址:地址:span龙漕路299号天华信息科技园3B8楼