售后服务专员
上海灵义网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-11-15
- 工作地点:上海-奉贤区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、对客户提出的问题第一时间作出响应,服务好每一个客户;
2、收集客户对产品的评价情况及建议,并与客户保持良好的关系;
3、对客户开展基本的产品培训工作
4、紧密配合销售人员,挖掘客户潜在需求,对客户需求进行分析,为销售提供销售商机。
5、对已售产品做好售后服务,定期对客户进行回访,了解并跟踪客户对产品的使用情况,搜集新需求。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、1-2年以上售后服务工作经验者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、普通话标准流利,沟通表达能力强,逻辑思维清晰,打字速度在每分钟50字以上;
5、有团队协作精神,耐心细心的服务每位客户。
工作时间:做五休二,另有其他岗位,详细面谈!
员工薪酬:
1、底薪3000-5000元
2、公司将根据经营状况,劳动力市场薪资水平、产品涨幅指数及个人绩效,定期对薪酬结构进行调整。
上班时间:8:30--18:30
公司豪华装修,超5A甲写字楼;地址靠近南桥百联商业街,交通、住房、饮食便利
职业发展通道:
1、售后专员-售后经理-资深售后服务经理-总监
2、售后经理是由基层员工培养和选拔
3、售后专员晋升售后经理的平均时间为半年到一年。
公司地址:奉贤区南桥镇望园南路1588号绿地未来中心A1座13楼
岗位职责:
1、对客户提出的问题第一时间作出响应,服务好每一个客户;
2、收集客户对产品的评价情况及建议,并与客户保持良好的关系;
3、对客户开展基本的产品培训工作
4、紧密配合销售人员,挖掘客户潜在需求,对客户需求进行分析,为销售提供销售商机。
5、对已售产品做好售后服务,定期对客户进行回访,了解并跟踪客户对产品的使用情况,搜集新需求。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、1-2年以上售后服务工作经验者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、普通话标准流利,沟通表达能力强,逻辑思维清晰,打字速度在每分钟50字以上;
5、有团队协作精神,耐心细心的服务每位客户。
工作时间:做五休二,另有其他岗位,详细面谈!
员工薪酬:
1、底薪3000-5000元
2、公司将根据经营状况,劳动力市场薪资水平、产品涨幅指数及个人绩效,定期对薪酬结构进行调整。
上班时间:8:30--18:30
公司豪华装修,超5A甲写字楼;地址靠近南桥百联商业街,交通、住房、饮食便利
职业发展通道:
1、售后专员-售后经理-资深售后服务经理-总监
2、售后经理是由基层员工培养和选拔
3、售后专员晋升售后经理的平均时间为半年到一年。
公司地址:奉贤区南桥镇望园南路1588号绿地未来中心A1座13楼
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 在线售后客服 售后服务 网络客服
公司介绍
上海灵义网络科技有限公司是一家专业从事企业网站开发、微信公众号开发、移动客户端APP开发等、销售及服务于一体的高新技术企业。公司拥有一流的软件产品设计和开发团队,专注于研发具有自主核心技术和知识产权的软件产品。成立至今,与数百家企事业单位建立了企业信息化应用服务合作关系,长期结合客户行业特点,为客户提供先进、实用、可靠的信息化技术服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span仲盛金融中心1807