电子商务客服主管
上海轩帝贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-11-15
- 工作地点：上海
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：专业培训
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服
职位描述
职位描述：
1. 负责店铺电商平台客服团队管理（天猫、京东、苏宁）；
1. 负责店铺电商平台客服团队管理（天猫、京东、苏宁）；
2. 建立销售客服工作的标准化流程与工作规范，并负责监督执行；
3. 做好内部售前、售后客服的培训体系，规章制度、绩效考核；
4. 激励、引导客服团队，激发客服的潜能，帮其业绩的达成；
5. 做好内部中层梯队的培养、成长；
6. 协调客户、仓储工作事项、费用结算。
职位要求：
1. 独立带领超过10人以上销售客服团队，并有其成功的经验；
2. 熟悉天猫、京东等任一电商销售平台模式，能够独立掌握。
职能类别： 网店/淘宝客服
公司介绍
上海轩帝贸易有限公司是专业从事电子商务一站式代运营服务的公司，成立于2012年。轩帝与天猫、1号店、京东、苏宁、考拉等等电子商务平台建立了战略合作关系，通过在其平台的入驻和运营建立了紧密的合作，并取得双赢的成果。
轩帝致力于为品牌方提供一站式服务，公司自营仓库面积达60,000 ㎡, 并拥专业的运营团队，有独立摄影棚，保证店铺商品拍摄的质量。强大的ERP系统，数据全面，使得店铺运营更为便捷、效率。
轩帝坚持专注于国际酒类、箱包品牌及跨境电商，现已运营了包括Bacardi、Diageo、Hennessy、JoJohnnie Walker、Haig Club、ELLE、Jessie&Jane等在内的10多个知名国际品牌。轩帝立志成为电子商务服务的卓越公司，以我们的专业和效率为合作伙伴提供最优质的服务，为新商业文明的建设做出我们的一份努力。
公司工作环境安静舒适、薪资福利优厚、提供上下班班车。
轩帝致力于为品牌方提供一站式服务，公司自营仓库面积达60,000 ㎡, 并拥专业的运营团队，有独立摄影棚，保证店铺商品拍摄的质量。强大的ERP系统，数据全面，使得店铺运营更为便捷、效率。
轩帝坚持专注于国际酒类、箱包品牌及跨境电商，现已运营了包括Bacardi、Diageo、Hennessy、JoJohnnie Walker、Haig Club、ELLE、Jessie&Jane等在内的10多个知名国际品牌。轩帝立志成为电子商务服务的卓越公司，以我们的专业和效率为合作伙伴提供最优质的服务，为新商业文明的建设做出我们的一份努力。
公司工作环境安静舒适、薪资福利优厚、提供上下班班车。
联系方式
- 公司地址：地址：span自由贸易试验区德堡路38号1幢603-1室