上海招聘

职位描述：
岗位职责 
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务； 
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询； 
3、客户受理和客户开通； 
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 
6、完成上级交给的其它事务性工作。 

任职资格 
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

浙江东方星月地毯产业有限公司是中国星月集团下属重点产业公司。公司是中国五金制造业基地领先企业星月集团联手国内纺织高校***的东华大学，重点打造的高新技术型企业，集技术、开发、地毯装备制造、地毯生产、销售、服务于一体，前期成立地毯产业公司，届时将升级为占地面积500亩的“地毯产业城”。
目前公司地毯产品以簇绒地毯（方块、满铺）为主，公司***期目标为：数字化地毯簇绒机30台、地毯覆底线4条，年产地毯1200万平方米，年产值达到10亿元。预计用五至八年的时间，完成240台数字化地毯簇绒机、40条地毯覆底线，建成年产地毯1亿平方米，产值达到100亿的“地毯产业城”。
公司已拥有自主知识产权的2m幅宽、4m幅宽，高低圈提花、ab圈伺服提花、三圈高提花、多圈高提花、平圈横动等系列地毯簇绒装备，其中多圈高提花地毯簇绒装备技术达到国际领先水平，不仅具备成本优势，而且噪音低、圈高更精确、图案更清晰。
星月集团与东华大学强强联手，本着“以市场为导向，产、学、研紧密结合”的原则，共同致力于数字化地毯织造成套装备研究及产业化，并打造中国领先的地毯产业基地，共同促进我国地毯织造装备产业及地毯产业的快速发展。
相信在各级领导的关心下、在各界朋友的支持下、在全体员工的努力下，东方星月，一定会闪耀东方，东方星月地毯产业公司一定会成为东方地毯行业的领先企业。