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客服专员

上海警辉电子科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-07-15
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

应聘要求:

1、中专以上学历,两年以上有关工作经验,有业务跟单能力更佳

2、具备良好的客户服务意识,并有较好的沟通、应变及学习能力

3、工作认真、细致,责任心强,具有高度的敬业精神和团队意识

4、熟练运用办公软件,并对互联网、软件、系统集成有一定了解

职位描述:

1、统一受理并解答客户问题,根据情况安排派工

2、回访和维护客户,帮助公司及时了解客户意见

3、在管理系统里,做好客户维护记录,并及时更新客户资料

4、收集、归纳、整理客户常见问题解决办法,提高服务质量

5、产品缺陷及时反馈给软件部门,客户需求转达给业务部门

公司介绍

   上海警辉电子科技有限公司是一家主要从事人口管理、治安综合、智能交通和安防工程等政府信息化应用系统的设计、开发和实施的高新技术企业。
   公司秉承“持续创新、诚信负责、成就客户”的经营理念,一直致力于为客户实现“数字化、智能化、网络化”办公与管理提供全面、成熟、易用的软件产品、信息化解决方案和应用服务。
   目前公司在不断壮大,新业务的拓展需要各类人才的加盟。本公司将给您提供良好的发展空间,热忱欢迎您的到来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span莘庄镇秀文路908号中铁诺德国际中心B座503室